Les résultats de recherche ont changé. Aujourd’hui, près de 70 % des recherches ne génèrent aucun clic. Google affiche directement la réponse via un extrait optimisé, un encadré “People Also Ask”, un graphique ou encore son moteur génératif intégré. Résultat : votre contenu peut être vu, mais l’utilisateur repart sans jamais visiter votre site.
Faut-il baisser les bras ? Pas du tout. Le zéro-clic est une réalité, mais il existe des solutions pour transformer cette contrainte en opportunité.
Comprendre le phénomène du zéro-clic
Un résultat zéro-clic apparaît lorsque Google répond directement à une requête. Cela concerne par exemple :
Featured Snippets (position zéro)
C’est le bloc mis en avant tout en haut de la SERP. Il extrait une partie de votre contenu pour répondre directement à une question. Il peut s’agir d’un paragraphe, d’une liste ou d’un tableau. C’est l’emplacement le plus visible, mais aussi celui qui capte le plus de recherches sans clic.
People Also Ask
Il s’agit des fameuses boîtes “Autres questions posées”. Google y affiche une série de questions proches de la requête initiale, chacune accompagnée d’un extrait de réponse. Elles permettent de couvrir une large variété de micro-intentions et de gagner en visibilité, mais l’utilisateur peut lire sans jamais venir sur le site.
Knowledge Panels
Ce sont les encadrés situés à droite (ou parfois en haut sur mobile), alimentés par le Knowledge Graph de Google. On y retrouve des informations synthétiques sur une marque, une personnalité, un lieu ou un sujet. Très visibles, ils réduisent le besoin de clic lorsqu’il s’agit de recherches informationnelles simples.
Résultats enrichis (Direct Answer Box)
Conversions, définitions, météo, résultats sportifs… Google affiche directement l’information recherchée, parfois avec des graphiques ou des mini-widgets interactifs. Ces réponses instantanées couvrent les besoins les plus simples et laissent peu de place au trafic organique.
- Résumés IA (AI Overviews)
Depuis 2025, Google teste l’intégration de résumés générés par intelligence artificielle directement dans les SERP. Ces blocs offrent une réponse complète, souvent plus longue qu’un snippet classique, et incluent des sources citées en bas. Ils sont encore en phase de déploiement, mais représentent une nouvelle étape dans l’essor du zéro-clic. Disponible aux États-Unis (en anglais), au Royaume-Uni, en Inde, dans certains pays d’Asie.
Rester visible malgré le zéro-clic
Le premier réflexe est de se dire qu’il faut éviter ces requêtes. Pourtant, y apparaître peut renforcer la crédibilité et la notoriété d’une marque. Le vrai enjeu est de déplacer la valeur vers des clics utiles et de capter l’attention de l’utilisateur au-delà de la SERP.
5 leviers pour limiter la perte de trafic
1. Optimiser pour les Featured Snippets et PAA
Formatez vos contenus pour répondre à des questions précises. Donnez une réponse courte et claire, puis développez la suite dans l’article. Intégrer une FAQ en fin de page peut aussi favoriser l’apparition dans les PAA.
2. Miser sur les requêtes à forte intention
Les recherches transactionnelles ou locales continuent de générer des clics. Exemple : “meilleur logiciel CRM pour PME” attire beaucoup plus de trafic que “qu’est-ce qu’un CRM”.
3. Rédiger des réponses qui donnent envie d’aller plus loin
Lorsqu’une question apparaît en position zéro, Google affiche généralement une réponse courte. Votre mission est d’y placer une explication claire… mais incomplète. Autrement dit, donner la définition ou la clé principale, puis amorcer une suite : “cependant, certains points changent totalement la donne en 2026…” ou “mais ce n’est qu’une partie de la stratégie, le reste est détaillé ci-dessous”.
4. Créer du contenu enrichi
Google met en avant les formats multimédias : vidéos, carrousels d’images, podcasts. Diversifiez vos contenus et optimisez-les pour apparaître dans Discover ou News.
5. Exploiter le local et la voix
Pour les entreprises locales, Google Business Profile est incontournable. Et avec l’essor de la recherche vocale, pensez à formuler vos contenus de façon conversationnelle.
Aller plus loin en 2026
Le SEO évolue vers l’Answer Engine Optimization (AEO) : produire des contenus conçus pour être lus par des moteurs de réponse, humains ou IA. En parallèle, la recherche s’étend à d’autres plateformes : TikTok, YouTube, Reddit… Ne pas dépendre uniquement de Google devient une stratégie gagnante.
Enfin, misez sur le first-party : newsletter, contenus exclusifs, communauté. Si l’utilisateur ne clique pas la première fois, il doit avoir une autre occasion de vous découvrir et de revenir. Rappelez-vous qu'il existe plusieurs canaux pour attirer du trafic sur son site.
Le zéro-clic est une tendance lourde, mais pas une fatalité. Il ne s’agit plus seulement de générer du trafic, mais de transformer la visibilité en valeur réelle : notoriété, clic qualifié, conversion. Les marques qui intègrent cette logique dès aujourd’hui garderont une longueur d’avance dans les SERP… et dans l’esprit des utilisateurs. Le zero-clic renforce quoi qu'il arrive l'image de marque.
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